Fraktpolicy

Vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar 🚚

För att kunna hålla våra priser låga skickas produkterna direkt från våra leverantörer. Detta innebär att din beställning i vissa fall kan levereras i flera paket.

Vår behandlingstid är vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Därefter är den uppskattade leveranstiden 7–20 arbetsdagar. Observera att detta är uppskattade leveranstider och att vi inte kan garantera ett exakt leveransdatum.

Så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du enkelt kan följa din leverans. Om du inte har mottagit ett spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på djursallskapet@gmail.com och ange ditt ordernummer.

För att undvika leveransproblem, vänligen säkerställ att din adress är korrekt angiven i kassan. Vi ansvarar tyvärr inte för paket som går förlorade på grund av felaktiga uppgifter.

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt, men förseningar kan ibland uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom helgdagar, transportstörningar eller andra oförutsedda händelser.

Om leveransen blir väsentligt försenad jämfört med den uppskattade leveranstiden ovan har du som konsument rätt att häva köpet och få full återbetalning – kontakta oss så hjälper vi dig, du behöver inte vänta till någon viss gräns. Har din beställning inte anlänt inom 45 arbetsdagar erbjuder vi under alla omständigheter full återbetalning automatiskt.

Har du några frågor? Tveka inte att kontakta oss på djursallskapet@gmail.com – vi hjälper dig gärna!