Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Vi tilbyr alltid gratis frakt på alle bestillinger 🚚

For å kunne holde prisene våre lave sendes produktene direkte fra våre leverandører. Dette betyr at bestillingen din i enkelte tilfeller kan bli levert i flere pakker.

Behandlingstiden vår er vanligvis 1–3 virkedager. Deretter er estimert leveringstid 7–20 virkedager. Vær oppmerksom på at dette er estimerte leveringstider, og at vi ikke kan garantere en nøyaktig leveringsdato.

Så snart bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post slik at du enkelt kan følge leveransen. Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer innen 5 virkedager, vennligst kontakt oss på djursallskapet@gmail.com og oppgi ordrenummeret ditt.

For å unngå leveringsproblemer, vennligst sørg for at adressen din er korrekt oppgitt i kassen. Vi er dessverre ikke ansvarlige for pakker som går tapt på grunn av feilaktige opplysninger.

Vi gjør alltid vårt beste for å levere så raskt som mulig, men forsinkelser kan noen ganger oppstå på grunn av faktorer utenfor vår kontroll, som helligdager, transportforstyrrelser eller andre uforutsette hendelser.

Hvis leveransen blir vesentlig forsinket sammenlignet med den estimerte leveringstiden ovenfor, har du som forbruker rett til å heve kjøpet og få full refusjon. Kontakt oss, så hjelper vi deg – du trenger ikke vente til en bestemt tidsgrense. Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen 45 virkedager, tilbyr vi uansett automatisk full refusjon.

Har du spørsmål? Ikke nøl med å kontakte oss på djursallskapet@gmail.com – vi hjelper deg gjerne!